青鸾派企鹅派产品矩阵
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你想了解哪一块？
八个分类覆盖接入、浮窗、阿鸾、客户端、企业微信、团队、计费与故障排查。
新团队三步上手
十分钟，接住第一位访客
注册并开通渠道
用邮箱免费注册，留言「开通网站渠道」，拿到嵌入代码。
放上接待入口
把浮窗代码贴到网站 </body> 前；没有网站就发布联系页链接。
让阿鸾先答
在阿鸾知识库写下十条常见问答，开启转人工与企业微信提醒。
怎么接入网站？
注册后在青鸾工作室复制浮窗代码，贴到网站 </body> 前即可。详见接入文档。
阿鸾答错了怎么办？
没有把握时阿鸾会转人工；人工可以随时接管对话。阿鸾的回答都会标注「AI 生成 · 仅供参考」。
不在电脑前怎么接待？
配置企业微信后，新访客和转人工会推送提醒，点开即可在手机上回复；也可以安装青鸾派客户端（iOS 公测中），在锁屏上直接回复。
能识别已登录的用户吗？
可以通过 JS 接口设置用户信息，并用 HMAC 签名校验身份。