能力一览
用量报表能做什么
阿鸾答了多少、哪些没答上,一页看清。以下都是已上线的能力。
📈
阿鸾回答量
按天查看阿鸾回答了多少条。
🙋
转人工情况
看看哪些对话转给了人工。
🧠
模型用量
了解各模型服务的调用情况,心里有数。
🧩
待补充问题
没答上的问题汇总到知识库,补一条少一个。
🗂️
对话报表
后台按对话、客服、收件箱、标签等维度统计。
⏱️
响应时长
后台报表可查看首次响应、解决时长等指标。

常见问题
更多问题见 常见问题。
报表里的数据是真实的吗?
是。报表只统计你账号下的真实对话,新账号开始时为 0。
能导出吗?
后台报表支持按时间范围查看;导出能力以后台实际功能为准。
