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青鸾派SaaS / 软件方案

SaaS / 软件:在产品里,就把问题答了

用户卡在某个设置上时,最好在产品里就能问到答案。青鸾派浮窗能识别登录用户,阿鸾先答使用问题,复杂问题转给支持团队。

青鸾派接入文档
青鸾传信产品内答疑,登录用户身份可校验
常见困扰

SaaS / 软件客服的常见困扰

😮‍💨

用户不知道去哪问

帮助文档、邮件、群聊,入口太分散。

😮‍💨

客服不知道对方是谁

匿名对话要反复确认账号信息。

😮‍💨

数据想回到自有系统

咨询记录希望和 CRM、工单系统打通。

怎么用青鸾派

用青鸾派这样做

每一步都对应已上线的功能,点进去看详情。

🔐

带上用户身份

JS 接口设置用户信息与自定义属性,HMAC 签名防冒充。

了解网页浮窗 →

🪶

阿鸾先答使用问题

把帮助文档要点整理进知识库。

了解AI 助手阿鸾 →

🪝

Webhook 对接

新消息等事件推送到你的服务器,签名可校验。

了解App 与小程序接入 →

🌐

海外用户也能用

浮窗与阿鸾支持英文。

了解中英文访客 →

三步上线

从注册到上线

免费注册

创建账号,进入青鸾工作室。

接入渠道

复制浮窗代码,或发布联系页链接。

教会阿鸾

把常见问题写进知识库,配置企业微信提醒。

开发者友好

JS 接口、HMAC 身份校验、开放接口与 Webhook,写法见接入文档。

<script src="https://kf.eggopc.com/widget/qingluan.js"
        data-token="你的浮窗令牌" async></script>
<script>
  window.$qingluan.setUser({ id: "u_123", name: "张三" });
</script>

常见问题

更多问题见 常见问题。

能嵌在单页应用里吗?

可以,脚本异步加载,JS 接口可在路由切换后更新用户信息,详见接入文档。

让青鸾替你接住每一位访客

免费注册,几分钟就能把浮窗或联系页上线。价格待定。