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故障排查1 分钟读完

阿鸾不回答

阿鸾没有回复访客时，检查三件事。

更新于 2026 年 11 月 2 日

检查

  • 知识库里有已启用的条目
  • 工作室里阿鸾开关为开
  • 会话尚未被人工接管（接管后阿鸾不再回复，可交还阿鸾）

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